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Política de privacidad

A continuación aparecen los términos del acuerdo legal que se establece entre el Visitante y Moviliario.es.

Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, el Visitante manifiesta que ha leído, comprendido y acepta su acuerdo en estar vinculado a estos términos y cumplir todas las normas y leyes aplicables. Si el Visitante no aceptara estos términos, no debe utilizar este sitio web.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos, Moviliario informa que al cumplimentar los formularios incluidos y clickar en el check de aceptación de la política de privadidad incluido en cada uno de ellos en la web Moviliario.es, el cliente consiente expresamente la introducción y tratamiento de los datos de carácter personal en el fichero titularidad de Moviliario, denominado “Clientes”. La finalidad de la recogida y tratamiento de datos es facilitar la gestión y tramitación de los pedidos encomendados.

En ningún caso se cederán datos personales de nuestros clientes a terceros ajenos a la empresa sin consentimiento expreso del afectado.

Le informamos de que disponen del derecho a acceder, cancelar, oponerse y rectificar sus datos personales, además de la posibilidad de eliminarlos.

Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando usted utiliza la páginas web de Moviliario. También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Qué datos personales recopilamos y cuándo?

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o use nuestra Página Web.

Estos datos personales incluyen sus:

Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación;
información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único;
datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra;
información de pago;
preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de márqueting y cookies.

Al interactuar con nuestra Página Web, ciertos datos se recopilan automáticamente y son compartidos desde su navegador web o dispositivo móvil. En la siguiente sección de “Cookies” de esta política de privacidad se incluye más información sobre estas prácticas. Dichos datos incluyen:

Identificadores de dispositivo, Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, y contadores de visita y etiquetas web.

HERRAMIENTAS para Administrar los Datos Personales que Recopilamos

En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones.

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos Sus Datos Personales?

Usamos sus datos personales de la siguiente manera:

Para Proporcionar las Funciones de la Página Web.

Cuando utilice nuestra Página Web, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto que solicite. Por ejemplo, si usted hace una compra en Moviliario.es, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al cliente, utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.

Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales

Si usted es un cliente actual de Moviliario (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviarle comunicaciones de márketing sobre productos similares de Moviliario, cuando lo permita la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de márketing. Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos - tales como el uso que usted hace de la Página Web, su participación en eventos y concursos de Moviliario para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestra tienda, productos y servicios

Por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Otro ejemplo, es posible que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Páginas Web.

Para proteger Nuestra Propiedad o Seguridad o Derechos Propios o de Terceros

También es posible que utilicemos sus datos personales acerca de cómo usted utiliza nuestra Página Web para prevenir o detectar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para Objetivos Generales de Investigación y Análisis

Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Página Web para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de Moviliario.es buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.

Otras finalidades

También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Legitimación

Para el tratamiento de sus datos personales, nuestra base legal depende de cómo interactúe con nuestra Página Web.

Cuando compra productos desde nuestra Página Web, necesitamos sus datos personales para el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Por ejemplo, necesitaremos sus datos de contacto para la entrega de su pedido.
También nos basamos en otros fundamentos legales, tales como nuestros intereses legítimos como empresa, el cumplimiento de una obligación legal o la protección de sus intereses vitales.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de Sus Datos Personales

Encriptación y Seguridad

Utilizamos una medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, como certificados SSL para mantener la seguridad de sus datos personales y de pago.

Conservación de sus datos personales

Su información personal se conservará por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta política de privacidad (a no ser que la legislación exija un periodo de conservación más largo). En general, esto significa que guardaremos sus datos personales mientras usted mantenga su cuenta en Moviliario. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, conservaremos los datos más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (tales como obligaciones fiscales, de compraventa y a efectos de garantía).

SUS DERECHOS en relación con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv)la eliminación o restricción de sus datos persnales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercitar alguno de sus otros derechos, por favor contáctenos o use las herramientas GDPR que ponemos a su disposición desde el apartado "Mi cuenta".

Renuncia a comunicaciones comerciales

Si tiene una cuenta en Moviliario, puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias, modificando sus preferencias en la sección “Mi cuenta” de nuestra Página Web. También puede renunciar a ellas modificando su email, pulsando el link para anular su suscripción, o bien siguiendo las instrucciones de renuncia incluidas en el mensaje. Alternativamente, puede contactar con nosotros usando los datos de contacto detallados en la sección “Sobre nosotros”.

COOKIES

Moviliario recaba información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestra Página Web. Utilizamos cookies para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies; (iii) tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) información acerca de su interacción con nuestra Página Web, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (viii) URL de referencia.

Los terceros también pueden recopilar información a través de la Página Web mediante cookies. Estos terceros recogen datos directamente de su navegador web y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de la Página Web y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Página Web, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestra Página Web. Generalmente hay dos categorías de cookies utilizadas en nuestra Página Web:

Funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la Página Web y, por lo tanto, siempre están habilitadas para ello. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestra Página Web en una sola sesión o, si lo solicita, de sesión en sesión. Ayudan a hacer posible el proceso de compra y pago, así como a asistir cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.
De publicidad y terceros: Estas cookies son establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizados por esas compañías para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Funcionan al identificar de manera única su navegador y dispositivo. Si no permite estas cookies, no experimentará nuestra publicidad dirigida en diferentes sitios web.
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También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestra Página Web sea má eficiente y por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Más información sobre nuestra Política de Cookies.

USO de Página Web de Moviliario con Productos y Servicios de Terceros

Nuestras Página Web le permite interactuar con una amplia variedad de productos.

CAMBIOS a Nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Página Web. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez en mayo de 2018.

PREGUNTAS y Comentarios

Damos la bienvenida a preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad.

Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente desde el apartado "Contacto" o a través de nuestro email: info@moviliario.es

Si usted nos contacta con una queja de privacidad será evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva.